En FarmaciaDeEspecialidad.com, entendemos que tu tratamiento no puede esperar. Por eso, nos comprometemos a entregarte tu medicamento de especialidad con máxima rapidez, seguridad y trazabilidad, sin importar en qué parte de México te encuentres.
Tiempo de Entrega
- Entrega estimada: 24 a 72 horas hábiles después de confirmado tu pago y documentación.
- Áreas de cobertura: Todo México, incluyendo zonas urbanas y rurales.
💡 Los pedidos recibidos antes de las 12:00 pm se gestionan el mismo día.
Cadena de Frío Garantizada
Todos los medicamentos sensibles (biológicos, hormonales, inmunosupresores, etc.) se envían bajo cadena de frío estricta.
Usamos:
- Neveras térmicas de alta eficiencia.
- Gel refrigerante activo por más de 72 horas.
- Monitoreo pasivo de temperatura (indicadores de ruptura).
- Empaque opaco y seguro, protegido de luz y golpes.
Antes del envío, te enviamos una foto del paquete listo, para que veas que todo está en orden.
Paquetería y Seguimiento
Trabajamos con aliados logísticos certificados:
- DHL
- Estafeta
- Fedex
- Rappi Envíos (para entregas express en ciudades)
- Envía
- Huipix
Recibirás:
- Un número de guía vía WhatsApp o correo.
- Enlace para seguimiento en tiempo real del paquete.
- Notificaciones automáticas: “Tu pedido salió de bodega”, “Está en ruta”, “Entregado”.
Dirección de Entrega
Para asegurar una entrega exitosa:
- Proporciona una dirección completa con referencia clara.
- Indica si puedes recibirlo tú, un familiar o portero.
- Si el medicamento requiere refrigeración, asegúrate de que haya alguien para recibirlo.
⚠️ No enviamos a apartados postales ni casillas.
❌ Si no hay quien reciba el paquete, se reprogramará con costo adicional.
Nosotros nos encargamos de todo, para que tú solo tengas que enfocarte en tu salud.
Costo de Envíos Aproximados
El costo depende del destino y tipo de medicamento:
| Envío Estándar | $150 – $300 MXN | Cadena de frío básica, entrega 48–72h |
| Envío Express | $350 – $600 MXN | Entrega en 24h, seguimiento prioritario |
| Envío Nacional (lejanía) | Desde $500 MXN | Paquetería especializada |
¿Qué hago si mi paquete se retrasa o tiene un problema?
Si ocurre algún imprevisto:
- Nos comunicaremos contigo de inmediato.
- Trabajaremos con la paquetería para resolverlo.
- Si el retraso es grave o se rompe la cadena de frío, ofreceremos reposición inmediata.
Tu salud es nuestra prioridad.
Recepción del Paquete
Al recibir tu medicamento:
- Revisa que el empaque esté intacto y frío al tacto.
- Verifica que coincidan: nombre, medicamento, lote y dosis.
- Firma el comprobante solo si todo está correcto.
- Guarda la factura y el empaque hasta que uses la primera dosis.
Si notas algo inusual, avísanos en las próximas 24 horas con una foto. Actuaremos de inmediato.
Nuestra Promesa
“Tu medicamento llegará a tiempo, en perfectas condiciones y con alguien real siguiendo cada paso.”